No contexto da gestão de processos, é essencial compreender os tipos de recursos que são inseridos nos processos de transformação. Os recursos podem ser classificados em transformadores e transformados. Os transformadores incluem instalações e mão-de-obra, enquanto os transformados englobam materiais, informações e, em alguns casos, consumidores. Cada categoria desempenha um papel específico no processo de geração de outputs, que são os bens e serviços resultantes.

Considerando a questão apresentada, a alternativa correta é destacada como sendo recursos relevantes de entrada no processo de transformação:
<ul>
<li>Letra A: materiais e informação. Isso está correto porque os materiais e as informações são essenciais como insumos que serão transformados durante o processo para gerar produtos ou serviços.</li>
<li>Letra B: consumidores e produtos. Esta alternativa é incorreta porque consumidores são uma forma de recurso de entrada somente em processos específicos como serviços, e produtos são usualmente outputs, não entradas.</li>
<li>Letra C: informação e serviços. Informação é uma entra válida, mas serviços se referem, nesse contexto, a outputs. Portanto, essa alternativa também é incorreta.</li>
<li>Letra D: consumidores e bens. Semelhante à alternativa B, consumidores podem ser entradas, mas bens são resultados de um processo e considerados outputs.</li>
<li>Letra E: materiais e produtos. Aqui, materiais são corretamente vistos como entradas, porém, produtos são classificados como saídas do processo de transformação.</li>
</ul>

É importante que os estudantes de administração compreendam essas distinções para administrar eficientemente os recursos nos processos empresariais. A alternativa A captura com precisão dois tipos de entradas essenciais em um processo de transformação, fazendo dela a escolha correta para esta questão.

a alternativa correta é A

abrangência, flexibilidade e praticidade;

Na administração de materiais, é crucial que o sistema de classificação seja eficaz para facilitar o gerenciamento adequado dos estoques e dos recursos disponíveis. Um sistema de classificação ideal deve incorporar várias características essenciais para ser considerado eficiente.

<ul style="font-size:14px; font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">
 <li>Abrangência: Segundo Viana, um bom sistema de classificação deve ser abrangente, cobrindo diversos aspectos dos materiais como físicos, financeiros e contábeis. Isso garante que o sistema seja aplicável em diferentes contextos e situações, proporcionando uma visão ampla dos recursos.</li>
 <li>Praticidade: A praticidade é fundamental, pois o sistema de classificação não deveria complicar os processos existentes, mas sim facilitá-los. O sistema deve ser simples, direto e fácil de aplicar, evitando procedimentos complexos que poderiam confundir os gestores.</li>
 <li>Flexibilidade: Um sistema de classificação deve ser flexível, ou seja, capaz de se integrar ou adaptar a diferentes tipos de materiais e mudanças nas condições de mercado ou nas demandas operacionais. Viana destaca que um sistema flexível permite a adaptação às variadas necessidades de classificação, facilitando a gestão.</li>
</ul>

Analisando as alternativas propostas na questão, percebe-se que a alternativa B, que inclui abrangência, flexibilidade e praticidade, alinha-se perfeitamente com os atributos destacados por Viana como ideais para um sistema de classificação eficaz. Assim, estas características ajudam a gerenciar melhor os materiais, adaptando-se às necessidades da empresa e facilitando o trabalho dos gestores.

VIANA, J. J.. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2006.

a alternativa correta é B

Questões de Administração - Atributos para classificação de materiais - 2018