Questões de Administração - Administração geral - Descentralização e delegação

I e III, apenas.

I e II, apenas.

I e IV, apenas.

I, II e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

estímulo à responsabilização dos gerentes médios; aproveitamento insuficiente dos especialistas;

decisões mais consistentes com os objetivos globais da organização; pouco estímulo à criatividade e à inovação;

decisões mais próximas dos fatos e das circunstâncias locais; aumento dos custos operacionais;

flexibilidade e rapidez na tomada de decisões; dispersão dos canais de comunicação organizacional;

eliminação de esforços duplicados de vários tomadores de decisão; perda de uniformidade de procedimentos e práticas.

Delegar a tarefa inteira - o gerente delega uma tarefa inteira a uma pessoa, em vez de subdividi-la entre várias. Isso dá a cada indivíduo a responsabilidade completa e aumenta sua iniciativa, enquanto proporciona ao gerente melhor controle sobre os resultados.

Delegar à pessoa certa - as pessoas não têm as mesmas capacidades e motivações. O gerente deve conciliar o talento com a tarefa para que a delegação seja eficaz.

Delegar responsabilidade e autoridade - designar apenas tarefas não é uma delegação completa. O indivíduo deve ter responsabilidade para realizar a tarefa e autoridade para desempenhá-la da maneira que julgar melhor.

Avaliar e recompensar o desempenho - quando a tarefa é executada, o gerente deve avaliar os resultados, e não os métodos. Quando os resultados não alcançam as expectativas, o gerente deve mostrar os erros e as consequências. Quando alcançam ou ultrapassam as expectativas, o gerente deve recompensar o trabalho bemfeito com orgulho, recompensas financeiras e delegação de novas atividades.

Manter retroação: retroação - significa linhas fechadas de comunicação com o subordinado para responder questões e proporcionar orientação, mas sem exercer o controle. A retroação dá ao subordinado a pista certa, e as linhas fechadas de comunicação aumentam a autoconfiança.

Facilidade de controle é uma vantagem da organização centralizada.

Criatividade na busca de soluções é uma vantagem da organização centralizada.

Dificuldade de controle e avaliação é uma desvantagem da organização centralizada.

Tendência ao desperdício e duplicação é uma desvantagem da organização centralizada.

Dependência da hierarquia para avaliar gerentes é uma desvantagem da organização descentralizada.