Analisando cada alternativa:

A) Especialização do trabalho 
CERTA. A especialização refere-se especificamente ao grau em que as atividades de trabalho são subdivididas em tarefas separadas. Cada segmento de uma tarefa complexa é executado por um indivíduo particularmente adaptado a esta parte da tarefa. A especialização do trabalho facilita a eficiência porque cada trabalhador ganha destreza pelo repetitivo desempenho da mesma parte do trabalho e perde menos tempo na passagem de uma tarefa para outra. Segundo Chiavenato (2004), "A especialização promovida pela divisão do trabalho aumenta os resultados, tornando os empregados mais eficientes."

B) Delegação 
ERRADA. A delegação de tarefas é essencialmente um processo pelo qual se passa um nível adequado de autoridade de tomada de decisões de um gerente a um subordinado. Em conflito com a especialização do trabalho, não implica automaticamente na divisão de tarefas para eficiência operacional, mas na transferência de responsabilidade para tomada de decisão.

C) Coordenação 
ERRADA. Coordenação é outra faceta da administração e diz respeito ao alinhamento e harmonização de esforços de grupo de diversos trabalhadores ou departamentos, para garantir que todos estejam trabalhando de forma interdependente e eficiente em direção a um objetivo comum. Não trata diretamente do aspecto da divisão das tarefas, como descreve a especialização do trabalho.

D) Formalização 
ERRADA. Este termo define o grau em que as tarefas dentro da organização são governadas por regras e procedimentos. Embora possa impactar o quão as tarefas são executadas de forma padronizada, não é sinônimo de divisão de tarefa para eficiência operacional encontrada na especialização do trabalho.

E) Amplitude de controle 
ERRADA. Está relacionada ao número de indivíduos que um gestor ou líder pode gerenciar eficientemente, mas não se relaciona diretamente com o grau em que as tarefas são divididas e padronizadas na busca pela eficiência.

A alternativa correta é A

A Teoria dos Sistemas em Administração descreve as organizações como sistemas abertos que interagem constantemente com seu ambiente. Essa interação ocorre também no nível individual, onde cada pessoa é vista como um sistema aberto que interage dinamicamente. O conceito de "homem funcional" descreve um indivíduo que opera dentro de um sistema organizacional, cumprindo papéis específicos e interagindo com outros neste contexto.

<ul>
<li>Funcional: Esta é a alternativa correta. O termo "homem funcional" está diretamente relacionado à Teoria dos Sistemas, que considera o indivíduo como um elemento que desempenha funções específicas dentro do sistema organizacional, ajustando suas expectativas e ações de acordo com as dos outros. Segundo Chiavenato (2014), o homem funcional administra suas expectativas quanto aos papéis dos outros e ajusta os seus próprios papéis.</li>

<li>Administrativo: Esta alternativa é incorreta pois o "homem administrativo" pertence ao contexto da Escola Comportamentalista, focando em decisões racionais dentro de conjuntos de restrições e informações limitadas, e não na interação dinâmica de papéis descrita pela Teoria dos Sistemas.</li>

<li>Social: Incorreta, pois relaciona-se à Teoria das Relações Humanas. O "homem social" nesta teoria é aquele cuja motivação deriva das necessidades de reconhecimento, aprovação social e interação com grupos, o que é distinto do foco em interação sistêmica e desempenho funcional na Teoria dos Sistemas.</li>

<li>Organizacional: Também incorreta. Embora o termo pareça relacionado, "homem organizacional" é usado para descrever indivíduos que se adaptam a diferentes papéis em diversas organizações, não especificamente sobre a dinâmica funcional interna e interação contínua com o sistema, como na abordagem dos sistemas abertos.</li>

<li>Racional-intuitivo: Esta descrição não se encaixa nas teorias administrativas principais e está portanto incorreta. Não é uma categoria reconhecida em relação ao comportamento do indivíduo em teorias administrativas tradicionais focadas na função e interação sistêmica.</li>
</ul>

O autor referenciado, Chiavenato (2014), destaca a importância do papel funcional em sua descrição das expectativas e adaptações do indivíduo dentro do sistema organizacional, o que reforça a escolha da alternativa 'funcional' como correta. 

a alternativa correta é A

Analisando a questão sobre os princípios do processo de organização, observamos que o processo em que as tarefas são divididas e padronizadas para serem aprendidas e executadas rápida e eficientemente é referido como especialização do trabalho. Segundo Chiavenato (2004), "A especialização promovida pela divisão do trabalho aumenta os resultados, tornando os empregados mais eficientes". Isso explica por que a letra B) especialização do trabalho é a alternativa correta.

Vamos analisar as outras alternativas para compreender os conceitos:

<ul>
 <li>A) delegação: ERRADA. Conforme Oliveira (2010) e Chiavenato (1999), a delegação é definida como o processo de transferência de um certo nível de autoridade para executar tarefas, o que difere significativamente da especialização do trabalho.</li>
 <li>C) coordenação: ERRADA. A coordenação envolve a organização dos esforços do grupo para alcançar metas comuns. Andrade (2018) descreve a coordenação como a função administrativa responsável pela harmonia entre todos os atos de uma organização, o que claramente não é a simples divisão e padronização das tarefas.</li>
 <li>D) formalização: ERRANA. Conforme descrito, é o grau em que as regras e regulamentos são definidos para governar o comportamento dos participantes. Esta descrição não alinha com o conceito de especialização do trabalho que é focado na divisão eficiente de tarefas.</li>
 <li>E) amplitude de controle: ERRADA. Trata do número de subordinados que um gestor pode efetivamente controlar, como explicado por Schermerhorn (2006). Este conceito está mais relacionado à gestão e supervisão do que à divisão técnica do trabalho em si.</li>
</ul>

Assim, confirmamos que a alternativa correta é B.

se a estrutura organizacional for flexível e adaptável, os 
cargos serão maleáveis e ajustáveis;

se o desenho organizacional for fortemente verticalizado, 
menos cargos serão necessários para o suporte ao trabalho;

se a estrutura organizacional for horizontalizada, o desenho 
do cargo terá pouca amplitude, devido à especialização da 
tarefa;

se a estrutura da organização promover a concentração do 
poder decisório na sua cúpula, a estrutura de cargos será 
multifuncional;

se a presença de equipes multidisciplinares e autogeridas for 
forte na estrutura da organização, esta terá o desenho 
piramidal.

Chiavenato (2014) destaca que a estrutura de uma organização influencia diretamente o desenho dos cargos dentro da mesma. Se a estrutura organizacional é flexível e adaptável, os cargos seguem essa mesma característica, sendo maleáveis e ajustáveis para se adequarem às mudanças no ambiente organizacional. Por isso, a alternativa A está correta, conforme especificado.



Por outro lado, a alternativa B é incorreta porque uma estrutura organizacional verticalizada implica na existência de múltiplos níveis hierárquicos e, consequentemente, em uma maior quantidade de cargos necessários para suportar cada nível de supervisão e gestão.



Referente à alternativa C, esta também é incorreta. Em uma organização horizontalizada, os cargos tendem a ter uma maior amplitude, o que significa uma maior abrangência de responsabilidades e menor necessidade de níveis hierárquicos, diferindo da especialização estrita sugerida pela alternativa.



A alternativa D está incorreta. Em uma estrutura com centralização do poder decisório, os cargos tendem a ser mais específicos e menos multifuncionais, pois a centralização limita a flexibilidade no exercício das funções.



Finalmente, a alternativa E é incorreta, pois equipes multidisciplinares e autogeridas são características de uma estrutura organizacional horizontal e flexível, não de uma estrutura piramidal que é caracterizada por uma rígida hierarquia vertical.


A alternativa correta é A.

a criação de uma barreira de entrada a novos concorrentes.

o aumento do poder de barganha dos consumidores.

uma intervenção protecionista no domínio econômico.

um incentivo governamental à educação.

a ampliação da competitividade no setor.

Dentro do cenário proposto pela questão, a nova legislação que demanda um curso superior para novos taxistas pode ser analisada sob a ótica do modelo das 5 forças de Porter. Este modelo é um método amplamente adotado para entender a dinâmica de competição dentro de uma indústria. As cinco forças determinadas por Porter em 1986 são:

<ul>
<li style="text-align: justify;">Ameaça de novos entrantes</li>
<li style="text-align: justify;">Poder de negociação dos compradores</li>
<li style="text-align: justify;">Poder de negociação dos fornecedores</li>
<li style="text-align: justify;">Ameaça de produtos/serviços substitutos</li>
<li style="text-align: justify;">Rivalidade entre os atuais concorrentes</li>
</ul>

A nova exigência de formação superior para taxistas impõe uma maior dificuldade para a entrada de novos profissionais no mercado. Essa tutela superior estabelece, portanto, uma barreira diferencial, moderando assim a ameaça de novos entrantes. Essa dinâmica é crucial, pois quanto mais difícil é para novos concorrentes ingressarem em uma indústria, maior é a possibilidade de empresas estabelecidas manterem uma posição favorável.


As outras opções da questão são inconsistentes com a situação apresentada:

<ul>
<li style="text-align: justify;">B) Aumento do poder de barganha dos consumidores não é impactado diretamente pela necessidade de formação superior dos taxistas.</li>
<li style="text-align: justify;">C) Uma intervenção protecionista refere-se a políticas que protegem as empresas domésticas contra a concorrência estrangeira, o que não se aplica aqui.</li>
<li style="text-align: justify;">D) O incentivo governamental à educação, embora tangencialmente relacionado, não é o foco principal da lei descrita.</li>
<li style="text-align: justify;">E) Por fim, a ampliação da competitividade no setor também não é um resultado direto, uma vez que a barreira eleva o limiar para entrada de novos participantes, possivelmente reduzindo a competitividade mediante a limitação de novos entrantes.</li>
</ul>

Portanto, de acordo com a contextualização do modelo de Porter e a análise das alternativas, a resposta mais adequada é que esta lei institui uma nova barreira de entrada para novos taxistas, fazendo com que a alternativa correta seja a letra A.

a alternativa correta é A

Questões de Administração - Administração geral - Gestão da Qualidade