A alternativa correta é a Letra B, que se refere à Escalada de Comprometimento. Este conceito, descrito por Robbins et al. (2010), enfatiza o apego a uma decisão anterior, apesar de possuir informações negativas. No caso mencionado, mesmo com o fracasso inicial do projeto, a empresa decide dobrar o investimento, exemplificando perfeitamente a teoria citada.



 Vamos analisar as demais alternativas:
 <ul>
 <li>a) Evidência confirmadora: se refere à tendência para procurar informações que apoiem decisões passadas enquanto que se ignora dados que refutem essas decisões. Essa não é a situação descrita, pois não se menciona que a empresa procurou informações que justificassem decisões prévias.</li>
 <li>c) Erro de aleatoriedade: trata da crença em prever o desfecho de eventos aleatórios baseada em crenças pessoais, não relevante para este caso específico.</li>
 <li>d) Tendência de ancoragem: envolve a fixação em determinadas informações iniciais ao tomar decisões. Não é aplicável aqui, pois o problema não é sobre ser ancorado a uma informação inicial, mas sim em intensificar o investimento após um insucesso.</li>
 <li>e) Seleção por disponibilidade: é um viés cognitivo onde a pessoa se baseia em informações que são mais prontamente acessíveis, não necessariamente o que está acontecendo no cenário proposto.</li>
 </ul>



 Neste contexto específico, o fenômeno de Escalada de Comprometimento, detalhado por Robbins et al., demonstra como os gestores continuam a investir em um projeto apesar de indicadores de desempenho negativos devido ao tempo, dinheiro e recursos já investidos, crendo que estão no caminho certo devido ao grande investimento já realizado.



 Referência Bibliográfica:



 ROBBINS et al. Comportamento organizacional teoria e prática no contexto brasileiro. 4. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.



 a alternativa correta é B.

<html><body>A questão proposta examina o entendimento sobre o processo decisório em contextos de implantação de empreendimentos segundo a visão de Lima Jr. (2004). É primordial reconhecer os passos e considerações envolvidos desde a concepção até a execução de uma ideia no âmbito empresarial, especialmente em um contexto de construção civil.

Primeiramente, (V) "Formular uma ideia corresponde à identificação de uma estratégia operacional." Verdadeiro. Lima Jr. (2004) destaca que a primeira etapa, "Formular a ideia", é essencial para identificar uma estratégia operacional adequada. Esta fase envolve o reconhecimento do mercado, definição de parâmetros de competição e compreensão da demanda de mercado, elementos cruciais para o sucesso do empreendimento.

Em seguida, (V) "As análises que permitem que o decisor confirme a qualidade da ideia fazem parte da validação da ideia." Verdadeiro. A segunda etapa descrita por Lima Jr. (2004), "Validar a ideia", corresponde às análises necessárias para assegurar a viabilidade e qualidade da iniciativa, envolvendo a avaliação de mercado, potencialidades de retorno e capacidade técnica.

Além disso, (V) "Capacidade técnica é um dos fatores que deve ser levado em conta nos meios para implementar uma ideia." Verdadeiro. Na terceira etapa, "Reconhecer meios para implementar a ideia", Lima Jr. (2004) sugere que tanto a capacidade técnica quanto a capacidade de gerenciamento são fundamentais para a execução eficaz da ideia.

Por fim, (F) "É possível fazer uma hierarquização com os indicadores financeiros para se escolher entre as diversas oportunidades disponíveis." Falso. De acordo com Lima Jr. (2004), na quinta etapa, os indicadores financeiros ajudam na escolha entre alternativas pelo seu potencial de retorno e viabilidade, porém, não são suficientes para hierarquizar de forma decisiva todas as opções, sendo mais um componente de validação.

Portanto, pela análise detalhada de cada afirmativa com base nas etapas e conceitos apresentados por Lima Jr. (2004), conclui-se que a alternativa correta é B.

Referências:</body><html>LIMA JR, João. Decisão e Planejamento: Fundamentos para a Empresa e Empreendimentos na Construção Civil. TT/PCC/25. Universidade de São Paulo - USP, São Paulo, 2004.</html></html>

Esta questão é intrigante pois aborda aspectos específicos do processo decisório em empreendimentos, que é um tema central em administração e gestão. Segundo Lima Jr. (2004), no processo de decisão desde a ideia até a implementação de um empreendimento, uma série de passos deve ser seguida para assegurar que as ações tomadas estejam alinhadas com os objetivos desejados e que resultados de qualidade sejam alcançados. Como o comentário refere, é importante considerar a rotina de decisões e complexidade envolvida.<blockquote class="ql-align-justify">Da ideia à implantação de um empreendimento, objetivando resultados de qualidade, o empreendedor (a empresa) cumpre uma rotina de decisões com um certo grau de complexidade. Assim, na rotina de desenvolvimento de uma ação empresarial, consideramos que PENSAR e FAZER devem vislumbrar um objetivo. Ou seja, PENSAR e FAZER se conclui por obter RESULTADOS, cuja imagem deverá, de alguma forma, estar na mente do decisor, quando, tendo formulado a sua IDEIA, decide por implantá-la.</blockquote>Analisando cada assertiva com base no comentário e citando Lima Jr (2004), temos:<ul><li>(V) "Formular uma ideia corresponde à identificação de uma estratégia operacional" é VERDADEIRO. A primeira etapa, segundo Lima Jr (2004), foca na identificação da estratégia operacional através da formulação da ideia.</li><li>(V) "As análises que permitem que o decisor confirme a qualidade da ideia fazem parte da validação da ideia" é VERDADEIRO. A segunda etapa envolve validar a ideia através de análises que confirmam sua qualidade.</li><li>(V) "Capacidade técnica é um dos fatores que deve ser levado em conta nos meios para implementar uma ideia" é VERDADEIRO. Esta é uma consideração crucial na terceira etapa do processo.</li><li>(F) "É possível fazer uma hierarquização com os indicadores financeiros para se escolher entre as diversas oportunidades disponíveis" é FALSO. Os indicadores ajudam a validar alternativas, mas não criam uma hierarquia entre as escolhas validadas, conforme explicado no quinto passo por Lima Jr (2004).</li></ul>Com base na fundamentação teórica e análise apresentada, a alternativa correta é B.Referências:LIMA JR, João. Decisão e Planejamento: Fundamentos para a Empresa e Empreendimentos na Construção Civil. TT/PCC/25. Universidade de São Paulo - USP, São Paulo, 2004.

A presente questão aborda os diversos aspectos do processo decisório no contexto de implementação de um empreendimento, seguindo a perspectiva de Lima Jr. (2004). Vamos explorar cada uma das afirmativas relacionadas ao enunciado:

<blockquote>
 Da ideia à implantação de um empreendimento, objetivando resultados de qualidade, o empreendedor (a empresa) cumpre uma rotina de decisões com um certo grau de complexidade. Assim, na rotina de desenvolvimento de uma ação empresarial, consideramos que PENSAR e FAZER devem vislumbrar um objetivo. Ou seja, PENSAR e FAZER se conclui por obter RESULTADOS, cuja imagem deverá, de alguma forma, estar na mente do decisor, quando, tendo formulado a sua IDEIA, decide por implantá-la.
</blockquote>

<ul>
 <li>(V) Formular uma ideia corresponde à identificação de uma estratégia operacional. 
 Esta afirmação é verdadeira. Conforme Lima Jr. (2004), formular uma ideia integraliza a identificação de uma estratégia operacional inevitavelmente necessária para o decisor reconhecer as fronteiras de competição e a demanda do mercado.</li>

 <li>(V) As análises que permitem que o decisor confirme a qualidade da ideia fazem parte da validação da ideia. 
 Esta é uma afirmação verdadeira. Segundo o autor, validar a ideia envolve análises críticas que confirmam a viabilidade e qualidade da ideia, abrangendo a aceitação do mercado, atração do empreendedor pelo potencial de resultados do produto, e viabilidade técnica de produção.</li>

 <li>(V) Capacidade técnica é um dos fatores que deve ser levado em conta nos meios para implementar uma ideia. 
 Esta informação é igualmente correta. Lima Jr. (2004) menciona que, ao planejar a implementação de uma ideia, é essencial considerar o conhecimento e competências técnicas necessárias, bem como a administração de recursos financeiros.</li>
 
 <li>(F) É possível fazer uma hierarquização com os indicadores financeiros para se escolher entre as diversas oportunidades disponíveis. 
 Este é um item falso. Lima Jr. (2004) destaca que, embora os indicadores financeiros possam eliminar alternativas menos viáveis, eles não são suficientes para estabelecer uma hierarquia precisa entre as diversas opções viáveis, apenas para validar uma escolha.</li>
</ul>

Portanto, concomitante com o explicado pelos trechos de Lima Jr. (2004) e os desdobramentos para cada afirmativa presente na questão, apenas as assertivas I, II e III são verdadeiras. Assim, a alternativa correta é B.

Referências:LIMA JR, João. Decisão e Planejamento: Fundamentos para a Empresa e Empreendimentos na Construção Civil. TT/PCC/25. Universidade de São Paulo - USP, São Paulo, 2004.

Esta questão é intrigante pois aborda aspectos específicos do processo decisório em empreendimentos, que é um tema central em administração e gestão. Segundo Lima Jr. (2004), no processo de decisão desde a ideia até a implementação de um empreendimento, uma série de passos deve ser seguida para assegurar que as ações tomadas estejam alinhadas com os objetivos desejados e que resultados de qualidade sejam alcançados. Como o comentário refere, é importante considerar a rotina de decisões e complexidade envolvida.

<blockquote style="margin: 10px 0; padding: 10px; border: 1px solid #ddd;">
implantação de um empreendimento, objetivando resultados de qualidade, o empreendedor (a empresa) cumpre uma rotina de decisões com um certo grau de complexidade. Assim, na rotina de desenvolvimento de uma ação empresarial, consideramos que PENSAR e FAZER devem vislumbrar um objetivo. Ou seja, PENSAR e FAZER se conclui por obter RESULTADOS, cuja imagem deverá, de alguma forma, estar na mente do decisor, quando, tendo formulado a sua IDEIA, decide por implantá-la.
</blockquote>

Analisando cada assertiva com base no comentário e citando Lima Jr (2004), temos:

<ul>
<li>(V) "Formular uma ideia corresponde à identificação de uma estratégia operacional" é VERDADEIRO. A primeira etapa, segundo Lima Jr (2004), foca na identificação da estratégia operacional através da formulação da ideia.</li>
<li>(V) "As análises que permitem que o decisor confirme a qualidade da ideia fazem parte da validação da ideia" é VERDADEIRO. A segunda etapa envolve validar a ideia através de análises que confirmam sua qualidade.</li>
<li>(V) "Capacidade técnica é um dos fatores que deve ser levado em conta nos meios para implementar uma ideia" é VERDADEIRO. Esta é uma consideração crucial na terceira etapa do processo.</li>
<li>(F) "É possível fazer uma hierarquização com os indicadores financeiros para se escolher entre as diversas oportunidades disponíveis" é FALSO. Os indicadores ajudam a validar alternativas, mas não criam uma hierarquia entre as escolhas validadas, conforme explicado no quinto passo por Lima Jr (2004).</li>
</ul>

Com base na fundamentação teórica e análise apresentada, a alternativa correta é B.

Referências:
LIMA JR, João. Decisão e Planejamento: Fundamentos para a Empresa e Empreendimentos na Construção Civil. TT/PCC/25. Universidade de São Paulo - USP, São Paulo, 2004.

Na perspectiva da administração da qualidade e dos processos decisórios nas organizações, diversos métodos são utilizados para solucionar problemas e aprimorar o planejamento e a execução de atividades. O brainstorming, ou tempestade de ideias, é um desses métodos amplamente reconhecido por sua capacidade de gerar uma grande quantidade de ideias em um curto espaço de tempo, envolvendo a participação de grupo em um ambiente livre de julgamentos. 

Apesar de o brainstorming ser altamente eficaz para fomentar a criatividade e diversidade de ideias, classificá-lo como a "melhor estratégia" para a solução de problemas em qualquer contexto é uma generalização excessiva. A eficácia de um método de solução de problemas depende da natureza e complexidade do problema, das características da equipe, dos recursos disponíveis e do ambiente organizacional em que se inserem. Além disso, o brainstorming frequentemente precisa ser complementado por outras técnicas de análise e tomada de decisão para filtrar e implementar efetivamente as ideias geradas. 

Portanto, embora seja uma ferramenta útil e popular, o brainstorming não pode ser considerado universalmente como a melhor estratégia para a solução de problemas em todas as situações organizacionais. Organizações podem precisar integrar múltiplas técnicas como análise SWOT, Diagrama de Ishikawa, seis sigma, entre outras, especialmente em ambientes que exigem soluções mais estruturadas e detalhadas para problemas complexos. 

a alternativa correta é E

A realização de um brainstorming é a melhor estratégia para uma organização solucionar problemas de modo a garantir o desenvolvimento de uma atividade planejada.

Julgue o item a seguir, relacionado à administração da qualidade.


 Método de Delineamento de Problemas Organizacionais (MDPO).

No âmbito da administração, especialmente em contextos que envolvem tomada de decisões complexas em organizações, a utilização de ferramentas e técnicas específicas é fundamental para garantir a eficácia e a eficiência dos processos decisórios. Uma dessas técnicas, comumente empregada em análises de alternativas de decisão, é a Árvore de Decisão.
A Árvore de Decisão é uma ferramenta de representação gráfica que permite visualizar as diferentes opções de escolha, seus possíveis resultados e as probabilidades associadas a cada um desses resultados. Esse método é particularmente útil em situações onde as decisões envolvem incertezas e riscos variados, facilitando assim a análise e comparação entre as diversas alternativas.
Vamos analisar as demais alternativas apresentadas na questão:
<ul>
 <li>Diagrama de Ishikawa: Conhecido também como diagrama de causa e efeito, é usado primariamente para identificar, explorar e visualizar as possíveis causas de um problema específico, e não se concentra nas alternativas de solução com probabilidades associadas.</li>
 <li>Matriz de Prioridades: Utilizada para classificar ou priorizar diferentes problemas, projetos ou alternativas, com base em critérios definidos, contudo, não inclui a análise de probabilidades dos resultados como a Árvore de Decisão.</li>
 <li>Diagrama de Pareto: Ferramenta usada prioritariamente para categorizar dados, com base no princípio de Pareto, que sugere que 80% dos efeitos vêm de 20% das causas. Esta ferramenta é utilizada para identificar as maiores fontes de problemas.</li>
 <li>Método de Delineamento de Problemas Organizacionais (MDPO): Embora focado na análise e solução de problemas, não especificamente inclui a representação de alternativas e probabilidades nos modos como a Árvore de Decisão propõe.</li>
</ul>
Portanto, dentre as opções apresentadas, a Árvore de Decisão é claramente a técnica que melhor atende à descrição dada no enunciado, por permitir a visualização e análise quantitativa de alternativas diferentes baseando-se em suas probabilidades.
A alternativa correta é A

Dentro da área de Administração, especialmente no que se refere ao gerenciamento da qualidade e aos processos decisórios, a gerência participativa é um conceito fundamental. Essa abordagem busca envolver os subordinados no processo de tomada de decisão, incentivando o compartilhamento de responsabilidades entre todos os níveis de uma organização.

Analizando cada alternativa:
<ul style="margin: 10px 0;">
 <li>Aperfeiçoamento contínuo refere-se a um princípio de gestão de qualidade que foca na melhoria constante dos processos e serviços, mas não foca especificamente no envolvimento dos subordinados nas decisões.</li>
 <li>Desenvolvimento de recursos humanos está mais relacionado ao investimento e capacitação dos colaboradores da empresa, não especificamente ao seu envolvimento direto em processos de planejamento participativos.</li>
 <li>Constância de propósitos envolve manter um foco consistente e a longo prazo nos objetivos de uma organização, o que difere do envolvimento dos empregados nas tomadas de decisões cotidianas.</li>
 <li>Gerência participativa é característica por incluir os membros da equipe no processo decisório, alinhando exatamente com o princípio mencionado no enunciado da questão.</li>
 <li>Total satisfação do cliente é um princípio que foca na qualidade do serviço ou produto final destinado ao consumidor, e não na metodologia de gestão ou inclusão dos funcionários nas decisões.</li>
</ul>

Portanto, claro fica que a alternativa D, que cita a gerência participativa, é a mais precisa e correta para este caso, pois descreve o processo de envolvimento dos subordinados em decisões de planejamento, tanto individual quanto grupal, sendo coerente com a perspectiva de distribuir responsabilidades e melhorar a eficácia organizacional por meio do engajamento dos colaboradores.

A alternativa correta é D.

Questões de Administração - Administração geral - Processos decisório e de solução de problemas