O processo de avaliação de desempenho é uma prática essencial na gestão de pessoas, que visa não apenas identificar o que os funcionários estão realizando, mas também promover seu desenvolvimento profissional. A primeira afirmativa é verdadeira, pois, conforme indicado, a avaliação de desempenho tem como objetivos a documentação do desempenho e a identificação das necessidades de treinamento. Essas ações estão alinhadas ao conceito de gestão de competências, que enfatiza a importância de alinhar as competências dos colaboradores com as exigências organizacionais. 

A segunda afirmativa é falsa. A avaliação de desempenho não deve ter como finalidade exclusiva o aumento salarial, apesar de muitas vezes estar relacionada a decisões de remuneração. Uma avaliação eficaz é abrangente e serve para fornecer feedback aos funcionários, definir planos de desenvolvimento e ajudar na definição de estratégias de recursos humanos. 

A última afirmação é verdadeira. O processo de avaliação de desempenho deve ser estruturado dentro de um sistema formal que possua objetivos claros e métodos que estejam alinhados com a filosofia da organização. Tal formalização é necessária para que a avaliação seja vista como um instrumento de melhoria contínua e não apenas como uma ferramenta para penalizações. 

Dessa forma, a sequência correta das afirmativas é verdadeira, falsa, verdadeira (V,f,V), correspondendo à alternativa B. 

a alternativa correta é B

No contexto da gestão de conflitos, o entendimento dos estilos de negociação é crucial para a resolução eficaz de disputas nas organizações. O estilo colaborativo é caracterizado por uma abordagem que busca atender tanto as necessidades de ambas as partes envolvidas, promovendo um ambiente onde o confronto é equilibrado com a cooperação. 

A negociação colaborativa, também conhecida como win-win (ganha-ganha), é fundamentada na ideia de que, ao invés de um lado sair perdendo, as partes podem trabalhar juntas para encontrar uma solução que não apenas minimiza perdas, mas maximiza os ganhos, ao preservar os interesses de ambos. 

<ul>
 <li>A) Colaborativo: Esta é a alternativa correta. Nesse estilo, as partes se comprometem mutuamente e buscam soluções que beneficiem a todos envolvidos, validando a necessidade de colaboração e abertura durante o processo de negociação.</li> 
 <li>B) Contestador: Essa alternativa é incorreta, pois um estilo contestador tende a priorizar a vitória de um lado em detrimento do outro, o que não é o objetivo de uma abordagem colaborativa.</li> 
 <li>C) Confrontador: Embora esse estilo possa envolver uma certa forma de “enfrentamento”, ele não implica cooperação, sendo mais voltado para a competição do que para a construção conjunta de soluções.</li> 
 <li>D) Dificultador: Essa alternativa está errada, já que o estilo dificultador geralmente envolve uma postura que tornar a negociação mais complicada e menos eficaz, contrária ao que se busca na colaboração.</li> 
</ul>

Portanto, dentro do contexto de estilos de negociação e de gestão de conflitos, é evidente que o modelo colaborativo é o mais adequado para situações onde se deseja um compromisso mútuo e a preservação dos interesses de todos os envolvidos. 

a alternativa correta é A

 Enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades.

 Exige esquemas de socialização organizacional para os novos colaboradores.

 Aumenta o capital intelectual ao incluir novos conhecimentos e destrezas.

 Renova a cultura organizacional e a enriquece com novas aspirações.

O recrutamento e seleção de pessoal são etapas cruciais na administração de recursos humanos, uma vez que permitem que as organizações formem equipes competentes e alinhadas com suas necessidades. A questão aborda os aspectos do recrutamento externo e suas implicações, buscando identificar um ponto negativo associado a esse método. De acordo com a literatura de Administração, recrutamento externo refere-se à atração de candidatos que não fazem parte da organização, o que pode trazer diversas vantagens, como a incorporação de novas habilidades e experiências. No entanto, também existem desvantagens, como a necessidade de integração dos novos colaboradores e a adaptação à cultura organizacional existente. 

<ul>
 <li>A) Enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades. Esta alternativa é um ponto positivo do recrutamento externo, pois a inclusão de novos talentos pode realmente diversificar e enriquecer a equipe.</li> 
 
 <li>B) Exige esquemas de socialização organizacional para os novos colaboradores. Esta é a alternativa que caracteriza um ponto negativo do recrutamento externo. A necessidade de socialização dos novos colaboradores representa um tempo e um esforço adicional para a organização, pois deve haver um processo de integração para que esses novos integrantes entendam e se adaptem à cultura, normas e práticas da empresa.</li> 
 
 <li>C) Aumenta o capital intelectual ao incluir novos conhecimentos e destrezas. Assim como a alternativa A, esta afirmação destaca uma vantagem do recrutamento externo, pois novos conhecimentos e experiências podem ser benéficos para a organização.</li> 
 
 <li>D) Renova a cultura organizacional e a enriquece com novas aspirações. Esta alternativa é outra vantagem do recrutamento externo, pois a diversidade cultural pode levar a inovações e melhorias na dinâmica da organização.</li> 
</ul>

Dessa forma, ao considerarmos o enunciado e as opções apresentadas, fica claro que a alternativa que expressa um ponto negativo do recrutamento externo é a B, uma vez que implica na exigência de processos adicionais para assegurar a socialização e integração dos novos colaboradores. O sucesso do recrutamento e seleção depende não só de identificar os candidatos adequados, mas também de garantir que eles se tornem parte efetiva da organização, evitando possíveis conflitos culturais e melhorando a coesão da equipe. 

a alternativa correta é B

 Atender a variação da demanda com um estoque de segurança bem menor.

 Diminuir a mobilização de recursos financeiros com a redução do estoque médio.

 Reduzir os custos com imobilizações e pessoal.

 Reduzir o tempo na logística de distribuição e dos custos de frete de entrega. 

A gestão de estoques é uma área crucial da administração que impacta diretamente a eficiência operacional e os custos das organizações. A centralização do estoque, proposta pelo secretário de saúde, busca otimizar esses aspectos, mas é importante avaliar os efeitos que essa estratégia pode ter. No contexto da questão, devemos considerar que um dos objetivos centrais da centralização dos estoques é a redução de custos e o aumento da eficiência logística. 

Para entender qual alternativa não contribui para os objetivos do gestor, vamos analisar cada uma delas: 

<ul>
 <li>
 Alternativa A: Atender a variação da demanda com um estoque de segurança bem menor. 
 Essa alternativa está correta, pois, ao centralizar o estoque, o gestor pode otimizar o nível de estoque de segurança, reduzindo o capital imobilizado e melhorando a eficiência na gestão de estoques.
 </li> 
 <li>
 Alternativa B: Diminuir a mobilização de recursos financeiros com a redução do estoque médio. 
 Essa alternativa é válida, já que a centralização permite manter um estoque médio menor devido à melhor previsão de demanda, consequentemente liberando recursos financeiros.
 </li> 
 <li>
 Alternativa C: Reduzir os custos com imobilizações e pessoal. 
 Aqui também temos um ponto positivo, pois a centralização pode levar a uma diminuição dos custos operacionais, já que um único local de estoque pode ser administrado com menos pessoal.
 </li> 
 <li>
 Alternativa D: Reduzir o tempo na logística de distribuição e dos custos de frete de entrega. 
 Essa alternativa é a que indica um ponto que NÃO deve ser alcançado pela centralização, pois, ao transferir o estoque para um único local, pode haver um aumento no tempo de entrega para os postos de saúde, além de possíveis aumentos nos custos de frete, especialmente se a distância entre a sede e os postos for significativa.
 </li> 
</ul>

A centralização, embora traga muitos benefícios, pode resultar em um aumento de custos logísticos se não for bem planejada, especialmente no que diz respeito à distribuição dos medicamentos para atender a demanda de diferentes locais de maneira eficaz. 

a alternativa correta é D

Na administração, os fluxogramas desempenham um papel crucial na representação visual de processos, permitindo que gestores e equipes compreendam melhor como as atividades estão interligadas. Uma das principais características dos fluxogramas é a utilização de símbolos padronizados para facilitar a interpretação. Dentro dessa linguagem visual, é essencial identificar corretamente cada um dos símbolos utilizados. 

Em um fluxograma, o símbolo utilizado para representar pontos de decisão é o losango. Este símbolo é empregado para indicar onde uma escolha deve ser feita, resultando em diferentes caminhos a serem seguidos dependendo da resposta dada (sim ou não, por exemplo). Essa representação é vital para a gestão de processos, pois ajuda a visualizar pontos críticos que demandam análise e ação por parte dos gestores. 

<ul>
 <li>A) Triângulo: Esse símbolo não é utilizado nos fluxogramas tradicionais. O triângulo pode ter outros significados em diferentes contextos, mas não representa decisões.</li> 
 <li>B) Losango: Este é o símbolo correto, representando as decisões no fluxo, onde alternativas são analisadas.</li> 
 <li>C) Retângulo: Este símbolo é utilizado para representar atividades ou processos, não decisões.</li> 
 <li>D) Cilindro vertical: Este símbolo geralmente é utilizado para representar armazenamento ou dados, e também não representa decisão.</li> 
</ul>

Portanto, entender os símbolos e suas funções no contexto dos fluxogramas é fundamental para a eficiente administração e sistematização de processos. A confusão entre os diferentes símbolos pode levar a interpretações errôneas sobre como as atividades devem ser conduzidas. 

a alternativa correta é B

Questões de Administração - Auxiliar Administrativo