Questões de Conhecimentos Bancários - Produto, Preço, Praça Promoção - Banco do Brasil

esclarecem o que não é fornecido na prestação do serviço.

exigem uma manifestação de não aceitação pelo cliente.

impactam os clientes que não fazem parte do público-alvo da empresa.

são dirigidas especificamente ao público da terceira idade.

utilizam mensagens subliminares para convencimento do público.

discriminação de qualquer pessoa com base em raça, cor, religião.

divisão dos correntistas com base na capacidade de investimento.

omissão de informações importantes sobre a vida particular do atendente.

separação dos clientes por idade, sexo, renda ou estado civil.

discernimento em relação à condição financeira do cliente.

aos produtos em relação aos serviços ofertados ao consumidor final.

à divulgação de um novo produto em aberto, internamente na empresa, buscando o aproveitamento das sugestões dos empregados para o seu desenvolvimento.

à avaliação de novos clientes e produtos em busca da comunicação integrada.

à relação entre custos e benefícios no perfil desejado da venda.

aos intermediários, atacadistas e varejistas e aos clientes e consumidores finais.

a afirmação do primeiro estagiário está correta, e as afirmativas do segundo e terceiro estagiários estão erradas.

os três estagiários estão errados em suas afirmativas.

os dois primeiros estagiários estão corretos em suas afirmativas, e o terceiro está errado.

os dois primeiros estagiários estão errados em suas afirmativas, e o terceiro está correto.

a afirmação do primeiro e a do terceiro estagiários estão erradas, e a afirmativa do segundo estagiário está correta.

equipe de atendimento, gerentes e marca

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clientes, softwarede gestão e equipamentos

lucro operacional, taxas e volume captado