Questões de CESGRANRIO - Conhecimentos Bancários - Estratégias - Médio

aumento de propaganda.

crescimento econômico.

liderança de mercado.

confiança do consumidor.

ações da concorrência.

aumentar os custos de transação e tempo, de forma que as negociações sejam discutidas a cada vez.

construir um clima de relacionamento confiável, em curto prazo, com clientes, distribuidores e atendentes.

desenvolver boas relações com as partes interessadas no negócio, mantendo lucratividade em longo prazo.

destacar os laços econômicos, técnicos e sociais entre os membros da organização, em suas campanhas de propaganda.

oferecer aos clientes bons serviços e alta qualidade, a preços elevados, por um prolongado período de tempo.

utilização da técnica AIDA (despertar atenção, manter o interesse, aumentar o desejo e motivar para a ação).

aprendizagem sobre a empresa ou grupo de consumidores que se constituem em clientes potenciais.

prospecção dos clientes potenciais, definindo as indicações por níveis de interesse e capacidade financeira.

reconhecimento dos sinais de compra emitidos pelos clientes potenciais, como gestos e comentários positivos.

acompanhamento da satisfação dos clientes potenciais, observando se os mesmos repetem a compra.

a percepção dos interesses dos consumidores.

as perguntas difíceis a respeito do produto ou serviço.

o entendimento das necessidades dos clientes.

os golpes financeiros que ocorrem na internet.

os questionamentos vazios ou até mesmo invasivos.

Distribuição

Posicionamento

Preço

Produto

Promoção