O recurso de mala direta no Microsoft Word é uma funcionalidade útil para criar documentos que vão desde cartas até etiquetas, utilizando uma lista de dados consolidados, usualmente advinda de uma fonte externa, como uma planilha do Excel. Vamos analisar as afirmativas: 

<ol>
<li>Uma planilha do Microsoft Excel pode ser utilizada como fonte de dados para a mala direta. 
Esta afirmação é verdadeira. O Word permite a integração com planilhas do Excel para importar dados diretamente, o que facilita o processo de mala direta, permitindo uma personalização extensa dos documentos. </li>

<li>A formatação do texto deve ser feita na fonte de dados, pois tal formatação será mantida quando os dados forem mesclados no documento principal. 
Esta afirmação é falsa. Geralmente, a formatação aplicada na fonte de dados não é transferida para o documento de mala direta no momento da mesclagem. A personalização da formatação deve ser aplicada diretamente no documento principal do Word. </li>

<li>Não é permitido inserir um campo de mesclagem no documento principal cujo conteúdo esteja em branco para algum destinatário na lista de destinatários. 
Esta afirmativa é falsa. É totalmente possível inserir campos de mesclagem que podem estar em branco para alguns destinatários; o Word simplesmente deixará este espaço vazio no documento, sem comprometer o processo da mala direta. </li>

<li>Para auxiliar na criação da mala direta, pode-se acionar o Assistente de Mala Direta Passo a Passo na aba Correspondências, menu Iniciar Mala Direta. 
Esta afirmativa é verdadeira. O Word oferece um Assistente para mala direta que orienta o usuário ao longo de todo o processo, facilitando a criação de documentos de mala direta, mesmo para usuários menos experientes. </li>
</ol>

Gabarito: Letra C

Questões de Informática Básica - Word - Universidade Federal do Mato Grosso